Als apothekersassistent help je de mensen die in de apotheek komen met advies en voorlichting over bijvoorbeeld de werking van het geneesmiddel, de bewaarmethode, bijwerkingen en de manier waarop het gebruikt moet worden. Je zet je dagelijks in om goede en foutloze farmaceutische zorg te verlenen aan patiënten.
Je bent de hele dag in de weer met uiteenlopende werkzaamheden. Je doet nooit lang hetzelfde. Je geeft voorlichting aan de cliënt, maakt de recepten klaar en dat wissel je af met computerwerk en, in sommige apotheken, het bereiden van geneesmiddelen. De mensen lopen af en aan. Je staat er natuurlijk niet alleen voor: je werkt nauw samen met collega’s.
Je hebt de hele dag contact met collega’s en cliënten. Luisteren is dus heel belangrijk. Door goed te luisteren kom je er bijvoorbeeld achter of een cliënt voldoende informatie heeft over de medicijnen. Je wilt er natuurlijk zeker van zijn dat iemand met de juiste informatie en het juiste geneesmiddel naar huis gaat.
Jij zorgt ervoor dat cliënten hun medicijnen in de goede hoeveelheid en samenstelling meekrijgen, netjes verpakt en voorzien van een bijsluiter. Het is belangrijk dat je nauwkeurig werkt. Cliënten zitten niet te wachten op te veel, te weinig of - erger nog - verkeerde medicijnen.
Je weet veel over gezondheid en medicijnen. Als er cliënten met of zonder een recept de apotheek binnenlopen, dan ben jij degene die ze te woord staat. Jij adviseert de cliënten bij de vragen die zij hebben. Samen met je collega's verwerk je alle bestellingen en je controleert elkaars werk. Jullie helpen elkaar.
